คอนโดมิเนียม หมายถึง ห้องชุดของโครงการต่าง ๆ ที่มีการก่อสร้างเป็นอาคารสูงตามแนวเส้นทางรถไฟฟ้าสายสีม่วง มีการจัดขาย และแบ่งกรรมสิทธิ์ในทรัพย์สินทั้งหมด แต่ผู้ซื้อมีสิทธิ์ในทรัพย์สินรวม คือ ทางเดินบันได สิฟท์ และที่ดิน มีห้องพัก และมีสาธารณูปโภค เพื่ออำนวยความสะดวกให้กับผู้อยู่อาศัย[i]
ผู้ซื้อคอนโดมิเนียม หมายถึง บุคคลผู้ที่ซื้อคอนโดมิเนียมหรือผู้ที่พิจารณาจะซื้อคอนโดมิเนียม โดยมีศักยภาพอย่างพอเพียง เพื่อซื้ออยู่เอง เพื่อเป็นสถานที่พักผ่อน และซื้อเพื่อเป็นบ้านหลังที่สอง[ii]
การตัดสินใจเลือกซื้อคอนโดมิเนียม หมายถึง การกระทำของบุคคลที่มีความเกี่ยวข้องกับการเลือกแนวทางในการซื้อคอนโดมิเนียมตั้งแต่ 2 แนวทางขึ้นไป ดังนั้น การตัดสินใจซื้อคอนโดมิเนียม ประกอบด้วย กระบวนการของผู้ซื้อ 5 ขั้นตอน[iii] ดังนี้
- การรับรู้ปัญหา หมายถึง การที่บุคคลรับรู้ถึงความต้องการภายในของตนเอง ซึ่งอาจเกิดขึ้นเอง หรือเกิดจากสิ่งกระตุ้นที่ต้องการจะซื้อคอนโดมิเนียม
- การค้นหาข้อมูล หมายถึง ความต้องการถูกกระตุ้นมากพอ และสิ่งที่สามารถตอบสนองความต้องการอยู่ใกล้กับผู้บริโภค ผู้บริโภคจะดำเนินการเพื่อให้เกิดความพอใจทันทีด้วยการค้นหาข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับคอนโดมิเนียม
- การประเมินผลทางเลือก หมายถึง เมื่อผู้บริโภคได้ข้อมูลมาแล้ว ผู้บริโภคจะเกิดความเข้าใจ และประเมินทางเลือกต่าง ๆ ในการเลือกคอนโดมิเนียมที่เหมาะสมกับความต้องการ
- การตัดสินใจซื้อคอนโดมิเนียม หมายถึง กระบวนการคิดอย่างมีเหตุผลในการเลือกแนวทางปฏิบัติที่ถูกต้องเหมาะสม หรือพอใจ เพื่อที่จะได้นำไปสู่การปฏิบัติให้บรรลุตามวัตถุประสงค์ที่ต้องการหรือแก้ไขปัญหาได้
- พฤติกรรมหลังการซื้อ หมายถึง การที่ผู้บริโภคทำการประเมิน (อีกครั้งหนึ่ง) ว่า การเลือกที่เราเลือกมาแล้วตอบสนองความต้องการ และความคาดหมายหรือไม่ ทันทีที่มีการใช้หรือบริโภค
- ปัจจัยในการเลือกซื้อ หมายถึง ตัวแปรต้นหรือตัวแปรตามที่ส่งผลให้เกิดการเลือกซื้อสินค้าหรือบริการ
พฤติกรรมการตัดสินใจเลือกซื้อคอนโดมิเนียมตามแนวเส้นทางรถไฟฟ้าสายสีม่วงของผู้บริโภคในเขตนนทบุรี พบว่า ผู้ตอบแบบสอบถามส่วนใหญ่เป็นเพศหญิง มีอายุตั้งแต่ 26 – 35 ปี มีสถานภาพโสด มีการศึกษาระดับปริญญาตรี มีรายได้ 20,001 – 30,000 บาท มีงบประมาณในการซื้อคอนโด ราคา 1.00 – 1.520 ล้านบาท มีภาระหนี้สิน มีภาระหนี้สิน น้อยกว่า 100,000 บาท มีระยะเวลาการผ่อนชำระหนี้ 5 – 10 ปี[iv]
ธงชัย ชูสุ่น (2556) ศึกษาเรื่อง ปัจจัยที่มีผลต่อเลือกซื้อคอนโดมิเนียม พบว่า กลุ่มตัวอย่างส่วนใหญ่เป็นเพศหญิง มีอายุต่ำกว่า 25 ปี เป็นนักศึกษา สถานภาพโสด มีระดับการศึกษาปริญญาตรีหรือเทียบเท่า มีจำนวนสมาชิกในครอบครัว 3 – 4 คน มีรายได้เฉลี่ย 20,001 – 40,000 บาท มีที่อยู่อาศัยเดิม คือ อพาร์ทเม้นท์/แมนชั่น มีงบประมาณในการซื้อคอนโดมิเนียมอยู่ที่ 1.51 – 2 ล้านบาท ต้องการพื้นที่ใช้สอย 31 – 40 ตารางเมตร มีผู้ที่มีอิทธิพลในการตัดสินใจซื้อ คือ บิดา – มารดา / ญาติพี่น้อง[v]
สมฤทัย ผุยวรรณ (2556) ศึกษาเรื่อง ปัจจัยที่มีอิทธิพลต่อการตัดสินใจเลือกซื้อคอนโดมิเนียมตามแนวเส้นทางรถไฟฟ้าสายสีน้ำเงินของผู้บริโภคในเขตฝั่งธนบุรี พบว่า ผู้บริโภคส่วนใหญ่มีวัตถุประสงค์ในการตัดสินใจซื้อคอนโดมิเนียมตามแนวเส้นทางรถไฟฟ้าสายสีน้ำเงิน เพื่ออาศัยอยู่เอง ส่วนเหตุผลที่เลือกซื้อ เนื่องจาก สะดวกในการเดินทาง โดยก่อนจะตัดสินใจซื้อจะเปรียบเทียบโครงการอื่น 1 – 3 โครงการ และตัดสินใจซื้อด้วยตัวเอง นอกจากนี้ ผู้บริโภคมีการวางแผนที่จะซื้อคอนโดมิเนียมมากกว่า 3 ปีโดยขนาดพื้นที่ใช้สอยที่ต้องการมากที่สุด คือ ขนาด 36 – 40 ตารางเมตร ส่วนราคาคอนโดมิเนียมที่เลือกซื้อมากที่สุด คือ ราคา 1.5 – 2 ล้านบาท ผู้บริโภคต้องการซื้อคอนโดมิเนียมที่มีระยะห่างจากสถานีรถไฟฟ้าต่ำกว่า 200 เมตร และประเภทของสื่อที่มีผลต่อการตัดสินใจซื้อคอนโดมิเนียมมากที่สุด ได้แก่ สื่อโทรทัศน์[vi]
กัลยกร หุนาปเทศ (2555) ศึกษาเรื่อง การสื่อสารการตลาดแบบบูรณาการที่มีผลต่อการตัดสินใจซื้อคอนโดมิเนียมในเขตกรุงเทพมหานคร กรณีศึกษา บริษัท แอล พี เอ็น ดีเวลลอปเม้นท์ จำกัด (มหาชน) พบว่า กลุ่มตัวอย่างส่วนใหญ่เป็นเพศหญิง อายุระหว่าง 31 – 35 ปี มีระดับการศึกษาสูงสุดในระดับปริญญาตรี และมีอาชีพเป็นพนักงานบริษัทเอกชน ซึ่งมีรายได้เฉลี่ยต่อเดือนอยู่ที่ 25,001 – 35,000 บาท ในส่วนของพฤติกรรมการซื้อนั้น พบว่า กลุ่มตัวอย่างส่วนใหญ่จะมีความเห็นว่า นิยมซื้อห้องพักแบบ 1 ห้องนอน มีขนาดพื้นที่ประมาณ 35 – 45 ตารางเมตร ซึ่งผู้บริโภคกลุ่มนี้ส่วนใหญ่ซื้อเพื่อใช้พักอาศัยจริง แต่สำหรับคอนโดมิเนียมแบบ 2 ห้องนอนที่มีขนาดพื้นที่มากกว่า 60 ตารางเมตร ผู้ซื้อมักเป็นชาวต่างชาติหรือซื้อไว้เพื่อเก็งกำไรมากกว่า โดยเหตุผลในการตัดสินใจซื้อคอนโดมิเนียม 3 อันดับแรก คือ ใกล้ที่ทำงาน เดินทางสะดวก และสภาพแวดล้อมของโครงการ[vii]
สรัลรัชว์ สุรธรรมทวี (2553) ศึกษาเรื่อง ปัจจัยที่มีอิทธิพลต่อการตัดสินใจซื้อคอนโดมิเนียมของผู้บริโภค กรณีศึกษากรุงเทพมหานคร พบว่า ผู้ซื้อคอนโดมิเนียมในกรุงเทพมหานคร ส่วนใหญ่เป็นเพศหญิง ช่วงอายุอยู่ระหว่าง 26 – 30 ปี สถานภาพโสด มีอาชีพเป็นพนักงานบริษัทเอกชน มีจำนวนสมาชิกพักอาศัยมากกว่า 3 คน รายได้ครอบครัวต่อเดือนในช่วง 30,001 – 60,000 บาท ส่วนปัจจัยทางการเงินของผู้บริโภคส่วนใหญ่ที่ตัดสินใจซื้อคอนโดมิเนียม ได้แก่ ต้องการเข้าชมห้องตัวอย่างก่อนตัดสินใจซื้อโดยต้องการชำระเป็นเงินดาวน์ และผ่อนชำระในส่วนที่เหลือกับสถาบันการเงิน มีอัตราการผ่อนดาวน์ต่อเดือน 3,001 – 5,000 บาท และอัตราการผ่อนชำระต่อเดือน 4,000 – 6,000 บาท[viii]
[i] สุภารัตน์ คามบุตร. (2562). ปัจจัยที่มีผลต่อการตัดสินใจเลือกซื้อคอนโดมิเนียมตามแนวเส้นทางรถไฟฟ้าสายสีม่วงของผู้บริโภคในเขตนนทบุรี. ภาคนิพนธ์ปริญญาบริหารธุรกิจมหาบัณฑิต, มหาวิทยาลัยราชภัฏวไลยอลงกรณ์.
[ii] สุภารัตน์ คามบุตร. (2562). ปัจจัยที่มีผลต่อการตัดสินใจเลือกซื้อคอนโดมิเนียมตามแนวเส้นทางรถไฟฟ้าสายสีม่วงของผู้บริโภคในเขตนนทบุรี. ภาคนิพนธ์ปริญญาบริหารธุรกิจมหาบัณฑิต, มหาวิทยาลัยราชภัฏวไลยอลงกรณ์.
[iii] สุภารัตน์ คามบุตร. (2562). ปัจจัยที่มีผลต่อการตัดสินใจเลือกซื้อคอนโดมิเนียมตามแนวเส้นทางรถไฟฟ้าสายสีม่วงของผู้บริโภคในเขตนนทบุรี. ภาคนิพนธ์ปริญญาบริหารธุรกิจมหาบัณฑิต, มหาวิทยาลัยราชภัฏวไลยอลงกรณ์.
[iv] สุภารัตน์ คามบุตร. (2562). ปัจจัยที่มีผลต่อการตัดสินใจเลือกซื้อคอนโดมิเนียมตามแนวเส้นทางรถไฟฟ้าสายสีม่วงของผู้บริโภคในเขตนนทบุรี. ภาคนิพนธ์ปริญญาบริหารธุรกิจมหาบัณฑิต, มหาวิทยาลัยราชภัฏวไลยอลงกรณ์.
[v] ธงชัย ชูสุ่น. (2556). ปัจจัยที่มีผลต่อการตัดสินใจเลือกซื้อคอนโดมิเนียม. การค้นคว้าอิสระบริหารธุรกิจมหาบัณฑิต, มหาวิทยาลัยกรุงเทพ.
[vi] สมฤทัย ผุยวรรณ์. (2556). ปัจจัยที่มีอิทธิพลต่อการตัดสินใจเลือกซื้อคอนโดมิเนียมตามแนวเส้นทางรถไฟฟ้าสายสีน้ำเงินของผู้บริโภคในเขตฝั่งธนบุรี. สารนิพนธ์บริหารธุรกิจมหาบัณฑิต (การจัดการทั่วไป) , มหาวิทยาลัยสยาม.
[vii] กัลป์ยกร หุนาปเทศ. (2555). การสื่อสารการตลาดแบบบูรณาการที่มีผลต่อการตัดสินใจซื้อคอนโดมิเนียมในเขตกรุงเทพมหานคร กรณีศึกษา บริษัท แอล พี เอ็น ดีเวลลอปเม้นท์ จำกัด (มหาชน). การศึกษาค้นคว้าอิสระ (บธ.ม.) มหาวิทยาลัยเกษตรศาตร์.
[viii] สรัลรัชว์ สุรธรรมทวี. (2553). ปัจจัยที่มีอิทธิพลต่อการตัดสินใจซื้อคอนโดมิเนียมของผู้บริโภค กรณีศึกษา กรุงเทพมหานคร. บริหารธุรกิจมหาบัณฑิต มหาวิทยาลัยศิลปากร.