ปัจจัยส่วนประสมทางการตลาดที่มีผลต่อการตัดสินใจซื้ออาคารชุดในเขตกรุงเทพมหานคร โดยภาพรวมอยู่ในระดับมาก เมื่อพิจารณาเป็นรายด้าน พบว่า อยู่ในระดับมากทุกด้าน โดยด้านที่ มีค่าเฉลี่ยมากที่สุด คือ ด้านราคา รองลงมา คือ ด้านลักษณะรูปแบบการก่อสร้าง และด้านทำเลที่ตั้ง และด้านที่มีค่าเฉลี่ยน้อยที่สุด คือ ด้านการส่งเสริมการตลาด ตามลำดับ[i] มีรายละเอียด ดังนี้
- ปัจจัยส่วนประสมทางการตลาด ด้านราคา มีความสำคัญต่อการตัดสินใจเลือกซื้ออาคารชุด อยู่ในระดับมาก เมื่อพิจารณาแยกเป็นรายข้อ พบว่า ข้อที่มีค่าเฉลี่ยระดับความสำคัญสูงสุด คือ ราคาถูกกว่าโครงการอื่น ๆ ปัจจัยด้านการส่งเสริมการตลาด มีความสำคัญต่อการตัดสินใจเลือกซื้ออาคารชุดอยู่ในระดับมาก เมื่อพิจารณาแยกเป็นรายข้อ พบว่า ข้อที่มีค่าเฉลี่ยระดับความสำคัญสูงสุด คือ มีส่วนลดและสิทธิพิเศษ
- ปัจจัยส่วนประสมทางการตลาด ด้านลักษณะรูปแบบการก่อสร้าง ทางโครงการจะต้องมีการจัดรูปแบบการก่อสร้างและสภาพแวดล้อมรอบ ๆ อาคารชุดให้มีความสวยงามต้องใช้อุปกรณ์และวัสดุที่มีคุณภาพมาตรฐานในการก่อสร้าง และมีความทันสมัยการออกแบบโครงสร้างมีความทนทานและมีรับประกันเกี่ยวกับการก่อสร้าง 1 ปี 3 ปี มีการจัดสิ่งอำนวยความสะดวกภายในอาคารชุดอย่างครบครัน ไม่ว่าจะเป็น ฟิตเนส สระว่ายน้ำ ร้านสะดวกซื้อ ร้านรับซัก – รีดเสื้อผ้า รวมไปถึงการให้บริการที่จอดรถอย่างเพียงพอ เพื่อที่จะอำนวยความสะดวกให้กับผู้ที่พักอาศัยได้อย่างทั่วถึง
- ปัจจัยส่วนประสมทางการตลาด ด้านทำเลที่ตั้ง มีความสำคัญต่อการตัดสินใจเลือกซื้ออาคารชุดอยู่ในระดับมาก เมื่อพิจารณาแยกเป็นรายข้อ พบว่า ข้อที่มีค่าเฉลี่ยระดับความสำคัญสูงสุด คือ การเดินทางสัญจรไปมาสะดวก
- ปัจจัยส่วนประสมทางการตลาด ด้านการส่งเสริมการตลาด ทางโครงการจะต้องมีการมอบส่วนลดและสิทธิพิเศษให้กับลูกค้ามีการแถมอุปกรณ์เพิ่มเติมภายในอาคารชุด เช่น เฟอร์นิเจอร์หรือเครื่องใช้ไฟฟ้า และสามารถเข้าอยู่อาศัยก่อนทำการโอนย้ายได้ในด้านการบริการหลังการขายที่ดี ไม่ว่าจะเป็นการบริการซ่อมแซม หรือในด้านปัจจัยส่วนบุคคล ได้แก่ อายุ สถานภาพการสมรส จำนวนสมาชิกในครอบครัว อาชีพ รายได้ ระดับการศึกษาที่แตกต่างกัน มีการพิจารณาตัดสินใจซื้อคอนโดมิเนียมแตกต่างกัน ยกเว้น เพศกับการตัดสินใจซื้ออาคารชุด พบว่า เพศชายและเพศหญิงมีการตัดสินใจซื้ออาคารชุดไม่แตกต่างกันซึ่งอาจจะเป็นเพราะว่า การเลือกซื้ออาคารชุดเพื่อใช้เป็นที่อยู่อาศัยนั้นเป็นความจำเป็นตามปัจจัย 4 ที่มนุษย์ทุกคนจะต้องมี เนื่องจาก คนที่มีที่อยู่อาศัยจะมีความรู้สึกเป็นอิสระ เป็นตัวของตัวเอง ไม่ต้องคอยเกรงใจผู้ที่เราอาศัยเขาอยู่ จะทำกิจการใดในที่อยู่อาศัยอันก่อให้เกิดประโยชน์ต่อตัวเองต่อครอบครัวก็สามารถทำได้โดยอิสระ ดังนั้น ทุกเพศจึงมีการตัดสินใจซื้อที่ไม่แตกต่างกัน
ปัจจัยทางการตลาดที่มีผลต่อการเลือกซื้อคอนโดมิเนียมตามแนวเส้นทางรถไฟฟ้าสายสีม่วงของผู้บริโภคในเขตนนทบุรี ค่าเฉลี่ยในภาพรวมอยู่ในระดับมากที่สุด เมื่อพิจารณาเป็นรายด้าน พบว่า ด้านทำเลที่ตั้ง มีค่าเฉลี่ยสูงสุด รองลงมา คือ ด้านราคา และลำดับสุดท้าย คือ ด้านชื่อเสียงและภาพลักษณ์ของบริษัท[ii] มีรายละเอียดดังนี้
- ปัจจัยทางการตลาด ด้านราคา มีค่าเฉลี่ยในภาพรวมอยู่ในระดับมากที่สุด เมื่อพิจารณาเป็นรายข้อ พบว่า มีสินเชื่อจากสถาบันการเงินให้เลือกหลากหลายและมีอัตราดอกเบี้ยต่ำ มีค่าเฉลี่ยสูงสุด รองลงมา คือ เงื่อนไขสัญญาการซื้อการชำระเงินเหมาะสม และลำดับสุดท้าย คือ ค่าใช้จ่ายส่วนกลางเหมาะสมกับลักษณะของคอนโดมิเนียมและราคาเหมาะสมกับทำเลที่ตั้งของคอนโดมิเนียม
- ปัจจัยทางการตลาด ด้านทำเลที่ตั้ง มีค่าเฉลี่ยในภาพรวมอยู่ในระดับมากที่สุด เมื่อพิจารณาเป็นรายข้อ พบว่า ทำเลที่ตั้งใกล้แหล่งจับจ่าย ซื้อของ หรือศูนย์การค้า มีค่าเฉลี่ยสูงสุด รองลงมา คือ ทำเลที่ตั้งสะดวกสบายในการเดินทาง และลำดับสุดท้าย คือ ทำเลที่ตั้งใกล้แหล่งที่ทำงาน
- ปัจจัยทางการตลาด ด้านชื่อเสียงและภาพลักษณ์ของบริษัท มีค่าเฉลี่ยในภาพรวมอยู่ในระดับมาก เมื่อพิจารณาเป็นรายข้อ พบว่า ชื่นชอบภาพลักษณ์ของคอนโดมิเนียมจากการโฆษณาของบริษัท มีค่าเฉลี่ยสูงสุด รองลงมา คือ ความมีชื่อเสียงของบริษัทจะทำให้ได้รับการบริการที่ดี และลำดับสุดท้าย คือ ภาพลักษณ์ของคอนโดมิเนียมมีความทันสมัยสวยงาม
- ปัจจัยทางการตลาด ด้านการส่งเสริมทางการตลาด มีค่าเฉลี่ยในภาพรวมอยู่ในระดับมากที่สุด เมื่อพิจารณาเป็นรายข้อ พบว่า มีแหล่งข้อมูลที่เป็นทางการที่เข้าถึงได้ง่าย มีค่าเฉลี่ยสูงสุด รองลงมา คือ การให้ส่วนลดทางการเงินและของแถม เช่น เครื่องใช้ไฟฟ้าฯ และลำดับสุดท้าย คือ ฟรีค่าธรรมเนียมในการโอน
- ปัจจัยทางการตลาด ด้านกระบวนการ มีค่าเฉลี่ยในภาพรวมอยู่ในระดับมากที่สุด พิจารณาเป็นรายข้อ พบว่า มีความยืดหยุ่นในขั้นตอนการซื้อขาย มีค่าเฉลี่ยสูงสุด รองลงมา คือ เอกสารและโมเดลอาคารที่ใช้ประกอบการเสนอขายถูกต้อง ตรงตามความเป็นจริง และลำดับสุดท้าย คือ มีระบบการบริการของส่วนกลางที่ สะดวก รวดเร็ว ถูกต้อง
- ปัจจัยทางการตลาด ด้านกายภาพ มีค่าเฉลี่ยในภาพรวมอยู่ในระดับมากที่สุด เมื่อพิจารณาเป็นรายข้อ พบว่า คุณประโยชน์ในการใช้งานและเอกลักษณ์การตกแต่งภายใน มีค่าเฉลี่ยสูงสุด รองลงมา คือ คุณภาพในการเลือกใช้วัสดุในคอนโดมิเนียม และลำดับสุดท้าย คือ ลักษณะทางกายภาพภายนอกด้านการออกแบบคอนโดมิเนียม
สรัลรัชว์ สุรธรรมทวี (2553) ศึกษาเรื่อง ปัจจัยที่มีอิทธิพลต่อการตัดสินใจซื้อคอนโดมิเนียมของผู้บริโภค กรณีศึกษากรุงเทพมหานคร พบว่า ปัจจัยส่วนประสมทางการตลาด ด้านผลิตภัณฑ์ คือ พื้นที่อาคารและห้องมีขนาดกว้างพอเหมาะ ด้านราคา คือ เน้นราคาเหมาะสมกับคุณภาพ ด้านการจัดจำหน่าย คือ บริเวณภายในสำนักงานขายและห้องตัวอย่างตกแต่งสวยงาม ปัจจัยด้านการส่งเสริมการตลาด คือ ฟรีค่าธรรมเนียมการโอน[iii]
[i] เฉลิมรัชต์ เข็มราช และรัฐบุรุษ คุ้มทรัพย์. (2565). ปัจจัยส่วนประสมทางการตลาดที่มีอิทธิพลต่อการตัดสินใจซื้ออาคารชุดของผู้บริโภคในเขตกรุงเทพมหานคร. วารสารวิทยาลัยนครราชสีมา (สาขามนุษยศาสตร์และสังคมศาสตร์). 16(2), 101 – 114.
[ii] สุภารัตน์ คามบุตร. (2562). ปัจจัยที่มีผลต่อการตัดสินใจเลือกซื้อคอนโดมิเนียมตามแนวเส้นทางรถไฟฟ้าสายสีม่วงของผู้บริโภคในเขตนนทบุรี. ภาคนิพนธ์ปริญญาบริหารธุรกิจมหาบัณฑิต, มหาวิทยาลัยราชภัฏวไลยอลงกรณ์.
[iii] สรัลรัชว์ สุรธรรมทวี. (2553). ปัจจัยที่มีอิทธิพลต่อการตัดสินใจซื้อคอนโดมิเนียมของผู้บริโภค กรณีศึกษา กรุงเทพมหานคร. บริหารธุรกิจมหาบัณฑิต มหาวิทยาลัยศิลปากร.