ปัจจัยของผู้บริโภคที่ส่งผลต่อการเลือกดูดวงบนช่องทางออนไลน์ (YOUTUBE)

การดูดวงออนไลน์บนช่องทาง YOUTUBE สามารถเข้าถึงได้ง่าย สะดวก ทุกที่ทุกเวลา ไม่มีค่าบริการดูดวงเพิ่มเติมเมื่อต้องการรับชมคลิปวิดีโอดูดวง ไม่จำเป็นต้องเปิดเผยตัวตนของตนเองให้หมอดูหรือบุคคลภายนอกรู้จักเพราะปัญหาบางเรื่องก็ไม่สามารถปรึกษาบุคคลใกล้ชิดได้ กลัวการที่ถูกมองจากบุคคลภายนอกว่า การชื่นชอบไปดูดวงทำให้ตนเองดูเป็นคนงมงาย อีกทั้งมีหมอดูที่เป็นรู้จักของประเทศไทยและหมอดูทั่วไปก็มีการสร้างคลิปวิดีโอดูดวงบนเพจ YOUTUBE ของตนเองให้ผู้ติดตามรับชมและโปรโมทสินค้าและบริหารของตนเองให้กับผู้รับชมคลิป โดยสินค้าที่จำหน่ายก็จะเชื่อมโยงกับเรื่องการดูดวง เช่น กระเป๋าเงินหนังสีมงคล หนังสือดูดวง การรับดูฮวงจุ้ยบ้าน การขายสบู่สีมงคล กำไลหินมงคล และกลุ่มเครื่องรางของขลังรวมถึงบริการพิธีกรรมเสริมดวงต่าง ๆ ถึงแม้คำทำนายในคลิปออนไลน์ของหมอดูแต่ละท่านจะพูดภาพรวมของแต่ละราศีไม่ได้ระบุเฉพาะเจาะจงตัวบุคคล แต่กลุ่มตัวอย่างผู้บริโภคนิยมดูดวงก็มักจะเลือกรับฟังคำทำนายในทางบวก เพื่อเป็นการให้กำลังใจตนเองและคำทำนายในทางลบเพื่อมีสติในการแก้ไขปัญหาที่จะเกิดขึ้น โดยกลุ่มตัวอย่างที่มีประสบการณ์ดูดวงออนไลน์ก็จะตีความหมายคำทำนายในทางบวกมาเปรียบเทียบกับสถานการณ์ของตนเองและคิดว่า คำทำนายของหมอดูนั้นมีความใกล้เคียง อีกทั้งยังสามารถให้ความรู้สึกใกล้ชิดกับหมอดูที่มีชื่อเสียง ได้รับฟังคำทำนายจากหมอดูที่มีชื่อเสียงของไทยแบบไม่เสียเงิน

ผลการสังเกตุฟังคำทำนายของหมอดูจะใช้หลักทางโหราศาสตร์มาเป็นแนวทางในการตีความหมายของการเปลี่ยนแปลงของดวงดาวหรือความหมายของสัญลักษณ์ไพ่ทาโร่ที่ตนเองสุ่มหยิบได้มาใช้ประกอบคำทำนายในแต่ละลัคนาราศีและการให้คำแนะนำโดยอ้างอิงจากเหตุการณ์สภาพแวดล้อมในปัจจุบัน โดยคำทำนายในทุกคลิปจะเกริ่นพูดคำทำนายในทางบวกมากกว่าทางลบ ทำให้ผู้รับฟังคำทำนายเมื่อฟังคำทำนายและเชื่อมโยงเหตุการณ์ในสภาพแวดล้อมปัจจุบันจะตีความหมายคำทำนายนั้น ๆ ว่า แม่นยำและใกล้เคียง ส่วนคำทำนายในทางลบก็จะเป็นเรื่องที่อยู่ในชีวิตประจำวันอยู่แล้ว เช่น การระวังปากเสียงในที่ทำงาน สิ่งนี้มักจะเกิดขึ้นได้ในทุก ๆ วันอยู่แล้ว แต่ปัจจัยที่แท้จริงที่คนยังให้ความนิยมดูดวงออนไลน์มาจากการได้รับการบำบัดทางจิตใจ การได้เพิ่มกำลังใจให้กับตนเอง หลังจากฟังคำทำนายของหมอดูมากกว่าความแม่นยำของคำทำนาย ปัจจัยที่ส่งผลทำให้ต้องเลือกการดูดวง คือ การเปลี่ยนแปลงในด้านการงาน การเปลี่ยนแปลงไปในด้านพฤติกรรมของคนรัก และปัญหาด้านการเงินที่ส่งผลต่อรูปแบบการใช้ชีวิต

ปัจจัยที่ส่งผลต่อค่านิยมของหมอดูช่องทางออนไลน์

ผลค่าความนิยมในตัวของหมอดูจากจำนวนของผู้ติดตามเพจ จำนวนผู้รับชมคลิป พบว่า ปัจจัยที่ส่งผลต่อค่าความนิยมของหมอดูมาจาก 4 ปัจจัยหลัก

  • ปัจจัยด้านชื่อเสียงของหมอดู
  • จำนวนการโพสต์คลิปทำให้ผู้คนพบเห็นคลิปได้บ่อยครั้งและเกิดการจดจำได้
  • บุคลิกและลักษณะการสื่อสารของหมอดูที่ก่อให้เกิดความน่าเชื่อถือ
  • กิจกรรมที่สอดคล้องที่ส่งผลให้หมอดูมีความน่าเชื่อถือ

ผลเปรียบเทียบหมอดูที่มีชื่อเสียงในประเทศไทยทั้ง 2 ท่าน ได้แก่ อาจารย์ลักษณ์ เลขานิเทศ ได้รับความนิยมมากกว่าโดยวัดผลจากจำนวนผู้ติดตามและการรับชมคลิปที่มากกว่าหมอช้างทศพล ศรีตุลา ที่เป็นทั้งหมอดูที่มีชื่อเสียง มีการออกรายการโทรทัศน์และเป็นพรีเซนเตอร์ให้กับแบรนด์สินค้ามากกว่า อาจารย์ลักษณ์ เลขานิเทศจึงได้พบว่า นอกเหนือจากปัจจัยในด้านชื่อเสียงจำนวนการโพสคลิป บุคลิกการสื่อสารของหมอดูนั้น สิ่งที่ส่งผลต่อค่าความนิยมในตัวของหมอดูมีปัจจัยในด้านกิจกรรมที่สอดคล้องกับการดูดวงที่ส่งเสริมให้หมอดูมีความน่าเชื่อถือมากขึ้น หมอช้างจะเน้นการนำเสนอขายสินค้าที่ตนเองเป็นพรีเซนเตอร์ เช่น กระดาษทิชชู่ ผ้าปูที่นอน สีทาบ้าน ที่ไม่เกี่ยวข้องใกล้เคียงโดยตรงกับการดูดวงหรือเกี่ยวกับโชคชะตา แตกต่างกับอาจารย์ลักษณ์ เลขานิเทศที่จะเน้นการนำเสนอกิจกรรมที่เกี่ยวข้องกับการเสริมดวงชะตาโดยตรง เช่น การเชิญทำบุญเข้าร่วมพิธีปลุกเสกสิ่งศักดิ์สิทธิ์ การจำหน่ายสินค้าเครื่องรางของขลัง การนำเสนอขายหนังสือดูดวง โดยกิจกรรมเหล่านี้ช่วยส่งเสริมให้บุคลิกของอาจารย์ลักษณ์ เลขานิเทศ มีความน่าเชื่อถือ ดูขลัง และได้รับความนิยมมากกว่า ในขณะที่หมอดูที่ไม่เป็นที่รู้จักอย่างกว้างขวาง อย่างเช่น อาจารย์ซัน มหาทศดารา ที่มีการทำกิจกรรมและนำเสนอสินค้าใกล้เคียงกับอาจารย์ลักษณ์ เลขานิเทศ ก็ได้รับความนิยมจากจำนวนผู้ติดตามมากกว่าหมอช้าง ทศพล ศรีตุลา

รูปแบบการทำการตลาดผ่านความเชื่อในการดูดวง

ความเชื่อในการดูดวง พบว่า ตนเองเลือกรับชมคลิปดูดวงออนไลน์จากหมอดูที่มีชื่อเสียงและมีความน่าเชื่อถือเป็นที่รู้จักก่อนอันดับต้น ๆ ไม่มีข่าวหรือเรื่องราวเสียหายที่ส่งผลต่อความน่าเชื่อและจึงไปรับชมคลิปดูดวงของหมอดูทั่วไปท่านอื่น ๆ ที่มีการโชว์คลิปขึ้นมาบนช่องทาง YOUTUBE หากหมอดูท่านนั้นมีการทำนายที่ใกล้เคียงกับตนเองจึงค่อยทำการติดตามโดยผลจากการสังเกตคลิปวิดีโอดูดวงออนไลน์ พบว่า หมอดูทุกท่านที่ทำคลิปดูดวงออนไลน์บนเพจ YOUTUBE ทุกคนล้วนมีการนำเสนอสินค้าและบริการอยู่ในคลิป ซึ่งสินค้าที่ถูกนำเสนอจะอยู่ในรูปแบบสินค้าเสริมดวงชะตา เครื่องราง และบริการดูดวงส่วนบุคคล ซึ่งจะใช้การจูงใจให้ผู้บริโภคเกิดความสนใจซื้อสินค้าหลังชมคลิปโดยใช้กับการเล่นกับจุดอ่อนของจิตใจผู้บริโภค การสร้างความสนใจจากผู้รับชอมคลิปด้วยคำทำนายที่ชักจูงและกระตุ้นความสนใจ การทำให้ผู้รับชมคลิปเกิดความสนใจจากการอธิบายสรรพคุณและคุณสมบัติของสินค้าที่มีส่วนช่วยเสริมดวงชะตาของผู้รับชมคลิป การสร้างความรู้สึกหรือการกระตุ้นทำให้ลูกค้าเกิดความปรารถนาที่จะซื้อ โดยการมอบราคาโปรโมชั่นหรือให้ราคาพิเศษหากผู้รับชมคลิปดูดวงแจ้งว่า ติดตามจากเพจหมอดูและการทำให้ลูกค้าตัดสินใจซื้อสินค้าและบริการที่ตนเองนำเสนอโดยการจูงใจว่า หากใช้สินค้าและบริการแล้วจะช่วยส่งเสริมให้ดวงชะตาเปลี่ยนแปลงไปในทางบวก ซึ่งผู้ที่มีความเชื่อในอำนาจนอกตนมักจะถูกชักจูงจากสิ่งกระตุ้นภายนอกได้ง่าย จึงจะเห็นว่า คลิปดูดวงออนไลน์ทาง YOUTUBE ยังได้รับความนิยม หมอดูที่มีชื่อเสียงล้วนแต่สร้างเพจคลิปดูดวง และนำเสนอสินค้าและบริการของตนเองบนช่องทาง YOUTBUE มากขึ้น เพราะรู้ดีว่า กลุ่มเป้าหมายที่ตนเองจะต้องการนำเสนอสินค้าและบริการ จะอยู่ในช่องทาง YOUTUBE ที่สามารถเข้าถึงทุกคนได้ง่าย ทุกที่ ทุกเวลา อีกทั้งไม่มีค่าใช้จ่ายในการโฆษณา หมอดูนอกจากจะใช้ศาสตร์ทางด้านโหราศาสตร์ ศาสตร์ทางจิตวิทยา ยังใช้ศาสตร์ทางการตลาดร่วมอีกด้วย จะเห็นได้ว่า สินค้าและบริการทั่วไปในปัจจุบันได้นิยมใช้ความเชื่อทางด้านโหราศาสตร์มาทำการตลาดของสินค้ามากขึ้น เช่น การจำหน่ายเบอร์มงคลของค่ายมือถือ การจำหน่ายสีทาบ้านมงคลเข้ากับดวงชะตา เป็นต้น


ที่มาบทความ พิมพ์มาดา ธนวัฒน์ไชยกุล. (2565). ปัจจัยของผู้บริโภคที่ส่งผลต่อการเลือกดูดวงบนช่องทางออนไลน์ (YOUTUBE). ภาคนิพนธ์การจัดการมหาบัณฑิต, วิทยาลัยการจัดการ มหาวิทยาลัยมหิดล.

ใส่ความเห็น

อีเมลของคุณจะไม่แสดงให้คนอื่นเห็น ช่องข้อมูลจำเป็นถูกทำเครื่องหมาย *